Tập huấn “Hướng dẫn xây dựng đề án cải tiến chất lượng bệnh viện” cho nhân viên y tế
- Thứ sáu - 20/03/2026 03:17
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Chiều 17/3, Bệnh viện Việt – Hàn Đà Nẵng đã tổ chức buổi tập huấn “Hướng dẫn xây dựng Đề án cải tiến chất lượng bệnh viện” với sự tham gia của cán bộ, viên chức, mạng lưới quản lý chất lượng và các nhóm đề án cải tiến chất lượng của Bệnh viện năm 2026.
Toàn cảnh Lớp Tập huấn “Hướng dẫn xây dựng Đề án cải tiến chất lượng bệnh viện”
Buổi tập huấn được triển khai nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết cho nhân viên y tế trong việc xây dựng và triển khai các đề án cải tiến chất lượng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động khám chữa bệnh, hướng đến mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ y tế của bệnh viện.
ĐDCKI. Trần Thị Lành – Phó Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp đã chia sẻ những nội dung trọng tâm về xây dựng đề án cải tiến chất lượng. Theo đó, học viên được hướng dẫn phân biệt rõ giữa nghiên cứu khoa học và cải tiến chất lượng – hai lĩnh vực có mục tiêu và cách tiếp cận khác nhau nhưng đều đóng vai trò quan trọng trong hoạt động bệnh viện; các bước xây dựng một đề án cải tiến chất lượng hoàn chỉnh, từ việc xác định vấn đề, xây dựng mục tiêu theo tiêu chí SMART, đến phương pháp nghiên cứu, thu thập và phân tích số liệu.
Các nội dung về cấu trúc đề án gồm 9 phần cơ bản như: đặt vấn đề, mục tiêu, phương pháp, chỉ số, tiến độ, giải pháp… đã giúp học viên hình dung rõ ràng quy trình triển khai một đề án thực tế. Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là sử dụng ChatGPT trong hỗ trợ xây dựng đề án cũng được giới thiệu như một công cụ hữu ích, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả soạn thảo.
ThS. Nguyễn Anh Dũng – Trưởng khoa Hóa sinh đã trình bày chuyên đề về đo lường chỉ số chất lượng và phương pháp chọn mẫu trong đề án cải tiến. Nội dung nhấn mạnh vai trò then chốt của việc đo lường trong quản lý chất lượng, với thông điệp “không thể cải tiến nếu không đo lường”. Các khái niệm về chỉ số chất lượng, cách xây dựng chỉ số theo công thức tử số – mẫu số, cũng như nguyên tắc lựa chọn chỉ số phù hợp, cụ thể và khả thi đã được phân tích rõ ràng.
Bên cạnh đó, học viên còn được tiếp cận các phương pháp chọn mẫu phổ biến trong cải tiến chất lượng như chọn mẫu thuận tiện, ngẫu nhiên đơn, chọn mẫu hệ thống… cùng với cách xác định quần thể nghiên cứu và cỡ mẫu phù hợp. Các ví dụ thực tiễn trong môi trường bệnh viện đã giúp nội dung trở nên dễ hiểu, sát với thực tế triển khai tại các khoa, phòng.
Thông qua buổi tập huấn, đội ngũ nhân viên y tế không chỉ được củng cố kiến thức chuyên môn về cải tiến chất lượng mà còn nâng cao tư duy phân tích, ứng dụng số liệu trong quản lý và ra quyết định. Đây là nền tảng quan trọng để các khoa, phòng chủ động xây dựng và triển khai các đề án cải tiến phù hợp với thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đảm bảo an toàn và sự hài lòng của người bệnh.
Lớp tập huấn này còn thể hiện quyết tâm của Bệnh viện Việt – Hàn Đà Nẵng trong việc không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng đến xây dựng môi trường bệnh viện chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện./.
Hải Châu